Hurtige svar på de mest almindelige spørgsmål om at handle hos LED/UV Nail Lamps & Nail Drill Bits.
Ordrer
1. Skal jeg have en konto for at bestille?
Nej – gæstecheckout understøttes. Ved at oprette en gratis konto kan du følge dine ordrer, gemme adresser og få adgang til eksklusive tilbud.
2. Kan jeg annullere min ordre?
Ja, før den afsendes. Send en e-mail til med dit ordrenummer så hurtigt som muligt.
3. Hvordan følger jeg min ordre?
Loggede brugere kan se Mine ordrer; gæstebrugere kan følge ordrer med ordrenummeret og den e-mail, der blev brugt ved checkout.
Betaling
4. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi understøtter en række pålidelige betalingsmuligheder. Tilgængelige metoder vises ved checkout afhængigt af din region.
5. Er det sikkert at betale hos LED/UV Nail Lamps & Nail Drill Bits?
Ja. Alle transaktioner er beskyttet med SSL-kryptering og behandles gennem anerkendte betalingsudbydere. Vi gemmer ikke fulde betalingsoplysninger på vores servere.
6. Min betaling er trukket, men jeg har ikke modtaget en bekræftelse. Hvad skal jeg gøre?
Betaling ikke igen. Tjek din e-mail (inklusive spamfolderen) efter en ordrebekræftelse. Hvis du stadig ikke kan finde den, kan du sende en e-mail til , og vi hjælper dig.
Forsendelse
7. Hvortil leverer I?
Leveringsmuligheder, forsendelsesmuligheder og anslåede leveringstider vises ved checkout baseret på din adresse.
8. Hvor lang tid tager leveringen?
- Standardforsendelse: vises ved checkout
- Ekspresforsendelse: vises ved checkout, hvor den er tilgængelig
Leveringen kan tage længere tid i fjerne områder eller i højsæsonen.
Returnering & refusion
9. Kan jeg returnere et produkt?
Ja. Du kan anmode om returnering inden for 30 dage efter levering, forudsat at varen er ubrugt og i original emballage.
10. Hvor lang tid tager en refusion?
Godkendte refusioner behandles, efter at den returnerede vare er modtaget og inspiceret. Bankens eller betalingsudbyderens behandlingstider kan variere.
Konto
11. Jeg har glemt min adgangskode. Hvordan nulstiller jeg den?
Klik på Glemt adgangskode på loginsiden, indtast din registrerede e-mail, og følg instruktionerne i nulstillingsmailen.
12. Hvordan opdaterer jeg min profil eller adresse?
Log ind og gå til Profil for at opdatere personlige oplysninger eller Adresser for at administrere leveringsadresser.